Inicar Chat con un Agente
Solicitar el reinicio del Two-Factor Authentication (motivo puede ser que cambiases de Smartphone o realizaste un Factory Reset)
Te pedirá 5 datos que usaste al registrar la cuenta:
1.- Tenancy Name:
2.- Email:
3.- Telefono:
4.- 4 Últimos dígitos de tu Tarjeta
5.- Fecha Vencimiento de tu Tarjeta
En mi caso (creo que será el de la mayoria), lo complicado fue recordar datos de la tarjeta, una de mis cuentas no tenía la fecha de vencimiento porque ya había renovado la tarjeta y me aceptaron, para los otros casos, tuve que buscar en cuentas de otros servicios que podría haber ligado la tarjeta como paypal.com, ebay.com, amazon.com, mercadolibre.com, google play, etc.
El agente te dirá si coinciden los datos, en caso no coincida los datos de la tarjeta, te lo dirá y podras probar con otra tarjeta, por lo menos me dejó intentar 3 tarjetas y allí acerté.
En caso llegues a recuperar la cuenta, recuerda generar unos Bypass Codes y guardarlo para no volver a realizar este proceso.
Posiblemente adquiera una llave USB FIDO 2FA para tener más alternativas de login.